Theo điều tra của Bộ Công thương, vấn đề an ninh, an toàn trong giao dịch điện tử bao gồm bảo vệ dữ liệu cá nhân được các doanh nghiệp đánh giá là trở ngại thứ 3 trong số 7 trở ngại lớn nhất đối với sự phát triển thương mại điện tử. Kết quả khảo sát cho thấy, doanh nghiệp và người tiêu dùng Việt Nam đã ngày càng quan tâm hơn đến vấn đề bảo vệ thông tin cá nhân khi tham gia TMĐT. Tuy nhiên, một hình thức vi phạm việc bảo vệ dữ liệu cá nhân khá phổ biến khác trong thời gian qua, đó là việc thu thập địa chỉ thư điện tử trái phép nhằm phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau nhưng chưa được sự chấp thuận của chủ thể thông tin. Việc công khai bán danh sách các địa chỉ thư điện tử đang rất phổ biến hiện nay đã có ảnh hưởng tiêu cực tới hoạt động quảng cáo điện tử, gây thiệt hai cho người tiêu dùng...

Ông Nguyễn Thành Hưng, Vụ trưởng Vụ TMĐT Bộ Công Thương cho biết, giai đoạn này, bảo vệ dữ liệu cá nhân là yếu tố hàng đầu cần quan tâm bởi nó đang trở thành tài sản mà nhiều đối tượng muốn khai thác. Không nhất thiết là số tài khoản mà mọi thông tin liên quan đến mỗi cá nhân đều là tài sản quí giá. Đặc biệt là việc lưu giữ những thông tin tại các bệnh viện và đặc biệt là các phòng khám tư nhân có quy mô lớn. Khách hàng đến khám có thể không nhớ thời điểm mình đã từng phải đi khám bệnh, nhưng chỉ cần vài dữ liệu cơ bản nhất như họ tên, địa chỉ liên lạc là cơ sở khám chữa bệnh đã có thể nắm rõ "tiền sử" bệnh tật của khách hàng. Bình thường thì không sao, nhưng nếu thông tin đó bị rò rỉ ra ngoài, chắc hẳn sẽ không hiếm những khách hàng gặp rắc rối, ảnh hưởng tới đời sống cá nhân.

T. Phương